Een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Wat vervelend!
Als u een beschadigd of verkeerd product heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact met ons op. Daarna vervalt helaas de termijn om deze issues te melden.
Voor de snelste oplossing stuurt u ons een e-mail met uw ordernummer en een foto of video waarop het beschadigde deel van het artikel te zien is.
Wij gebruiken deze informatie om u te helpen met uw bestelling en om fouten in de toekomst te voorkomen.
Bij defecten leveren wij de eerste keer altijd gratis een nieuw artikel en kunnen wij helaas geen geld teruggeven.
Komt het onverhoopt een tweede keer defect aan? Dan betalen wij je totale aankoopbedrag terug!